'We communiceren niet over individuele dossiers' (KRO) - maar over de structurele corruptie
Moegestreden Harold schikt na ongeval met verzekeraar: ‘Ik durfde niet eens te verhuizen’
Harold van Heumen wordt tijdens een motorrit op een provinciale weg frontaal aangereden door een automobilist die afslaat zonder richting aan te geven. Harold vindt dat het schadebedrag geen recht doet aan de geleden schade, maar besluit 7 jaar na het ongeval toch te schikken. Hij voelt zich moegestreden door discussies tussen de medisch adviseur van de verzekeraar en de medisch adviseur van zijn advocaat. De Monitor spreekt Harold voor het dossier Letselschade in het Drentse Odoorn.
Bij het ongeval wordt Harolds heup volledig verbrijzeld en breekt hij zijn pols. Zijn heup wordt na een tijd tobben en een moeizame revalidatie uiteindelijk vervangen door een kunstheup. Harold heeft nog steeds dagelijks last van het letsel. Hij is beperkt in zijn bewegingen en heeft chronische pijn. Door het ongeval kan hij nog maar een beperkt aantal uren werken voor zijn werkgever. Daarnaast is Harold een eigen coaching-praktijk aan het opzetten. Maar de oude wordt hij nooit meer.
Geen energie meer
Harolds zaak sleept jaren voort ondanks dat de aansprakelijkheid duidelijk is en een medische expertise vaststelt dat de klachten volledig aan het ongeval te wijten zijn. Zijn leven wordt er flink door beïnvloed. Zo durft hij jarenlang niet te verhuizen, omdat hij bang is dat het tegen hem gebruikt kan worden. Zo lang het schadebedrag niet is vastgesteld heeft Harold het gevoel dat hij met alles wat hij doet moet uitkijken voor de verzekeraar. Verzekeraars zeggen volgens Harold al gauw: ‘We vergoeden alleen op basis van de eerste situatie.’
Uiteindelijk stopt Harold met zijn strijd en kiest voor een schikking met de verzekeraar. Het schadebedrag is maar de helft van wat hij redelijk vindt, maar hij wil weer door met zijn leven: ‘Ik had de energie niet meer’.
Harold heeft bij de afhandeling van zijn letselschadezaak te maken met 2 verzekeraars. Zijn inzittendenverzekering van Centraal Beheer Achmea en de verzekeraar van de tegenpartij: ASR.ASR verwijst De Monitor door naar Centraal Beheer Achmea omdat zij de afhandeling van de zaak hebben gedaan. Centraal Beheer Achmea laat ons weten dat zij niet communiceren over individuele claims via de media.
Heb je soortgelijke ervaringen? Of heb je geschikt uit financiële noodzaak? Mail demonitor@kro-ncrv.nl of marjolein.schut@kro-ncrv.nl.
